Für den Gewährleistungsfall musste ich vorab die Versandkosten selbst bezahlen. Diese sollten von fuxtec erstattet werden, wenn ein Gewährleistungsfall vorliegt.

Dies war der Fall und ich hatte die Quittung der Versandkosten eingereicht.

Diese Quittungen hatten fuxtec nicht ausgereicht. Sie wollten eine Rechnung für die Versandkosten haben.

Also Rechnung geschickt.

Erstattung Fehlanzeige ...

Nach mehreren Mahnungen, insgesamt hatte ich 12 E-Mails an fuxtec geschickt, habe ich einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragt.

Die Erstattung von 43,95 € erfolgte nun umgehend !